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제목 ★ 교환및반품안내 (필독) ★
작성자 boscono (ip:)
  • 작성일 2009-10-29
  • 추천 추천하기
  • 조회수 13313
  • 평점 0점

1.교환, 반품 정보


주문하신 상품은 7만원 이상 택배비 무료로 발송됩니다.

교환/반품 원하실 경우,
제품 수령후 3일 이내에 저희쪽으로 교환/반품 의사를 밝혀 주셔야하며

일주일(7일)이내에 도착할수있도록 보내주시기바랍니다.

단, 추석이나 설날의 연휴의 경우 제외.
(교환/반품이 되지 않는 상품도 있으니, 교환/반품 정보를 꼭 확인해 주시기 바랍니다.)
전화연결이 수월치 않을시에는 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

 

물품 교환/반품시 반드시 CJ택배(1588-1255)를 

 

이용하여 상품을 보내주십시요

 

반품접수는 직접 CJ택배 콜센타에 접수하시거나

 

https://www.doortodoor.co.kr/

 

로 인터넷접수 해주시기 바랍니다 ^^

 

카드결제의 경우 교환/반품 배송비는 (신한은행:110-263-122650  예금주:보스코노 이성화) 

입금해 주셔야 합니다.

여러가지 상품을 구매하셨을경우 반품상품외에 금액이 7만원 이상이면 3,000원을 입금해주시면 되지만

7만원 미만일경우 6,000원을 입금주셔야하며

 

반품하신 상품에 대하여 카드 부분취소가 됩니다.
반품택배비 입금이나 동봉이 안되어 있을 경우 적립금으로 환원됩니다.

 

반품은 제품수령일 이후 일주일(7일)을 넘기지않게 보내주세요.

제주도 및 도서산간지역 고객님의 반품외 상품이 5만원 미만일경우 편도 6,000원입니다.

(기본배송비 3,000원 + 항공비 3,000원)

 

카드결제가 아닌 무통장 입금으로 결제하신경우

교환/반품 보내주시는 상품속에 입금해주신 은행명과 입금자명을 메모기재해서 보내주세요.

(배송료나 교환차액 동봉시 분실 위험이 있으므로 

보스코노 입금계좌로 교환/반품 배송비를 받고있습니다.

상품안에 동봉된 배송비가 분실될경우 보스코노에서 책임질 수 없는점 미리 안내드립니다. )


타택배 이용시, 배송비는 선결제 하여 보내주셔야 합니다.
(타택배 이용시, 처리지연의 원인이 될 수 있습니다.)
단, 저희쪽의 실수로 인한 (오배송/물품불량) 반송의 경우는 택배비를 100% 보스코노가 부담합니다.
카드결제로 배송비까지 결제된 경우에는 승인취소시 배송료까지 함께 취소되므로 

왕복배송료 6,000원을 보내주셔야 하며,

무료배송으로 받으신 물품의 경우에도 반품 하실 때에는 왕복 배송료 6,000원을 보내주셔야 합니다.

 

2. 교환, 반품 불가 

- 상품의 택(tag)이 제거된 상태로 반품한경우

- 상품이 포장되었던 비닐폴리백에 담겨져있지 않은경우
- 니트, 블라우스, 탑, 티셔츠, 무료배송제품 등 입었던 흔적이나 착용했던 제품
- 세탁, 수선, 오염 제품

- 세일상품의 경우

- 주문상품의 하자의경우 (같은상품으로 교환만 가능합니다)

   상품에 하자가 있더라도 반품이나 타상품의 교환일경우는 변심으로 간주하여

   택배비가 부과됩니다.

 

★ 모든제품은 1회 교환,반품 가능하며 (세일상품은 교환 및 반품불가)

    쿠폰을 사용하셨다면 해당되는 금액에 다운받으셨던 쿠폰금액이 취소됩니다.

 

3. 반품주소지

서울시 동작구 상도1동 CJ대한통운 동작B터미널 상도중앙대리점 (02-536-4145)

 

4. 연속적인 반품이나 첫 주문이라도 많은양의 주문후


한꺼번에 반품하는 경우에도 해당 고객님께는 판매거부하며


신발의 경우, 첫주문이어도 사이즈로 인한 반품인 경우 


추후에 신발구매는 할 수 없습니다.

 


신중한 구매 해주시기 바랍니다.

 

 

교환, 반품시 이곳에 댓글을 남기지마시고 

 

게시판에 남겨주세요~~

 

이곳 댓글은 읽지않습니다. ^^ 

 

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